กิจกรรมทางด้านโลจิสติกส์ในบริษัทที่ให้บริการทางด้านการขนส่งพัสดุภัณฑ์มีบทบาทอย่างมากต่อการจัดการโลจิสติกส์ กิจกรรมเหล่านี้ในบริการทางด้านการขนส่งพัสดุภัณฑ์รวมถึงการรับสินค้า การคัดเลือกสินค้า สินค้าคงคลัง การหยิบและการบรรจุหีบห่อสินค้าการขนส่งสินค้า การมอบส่งสินค้า การจัดหา การจัดซื้อ การกระจายสินค้า เป็นสิ่งสำคัญอย่างมากถ้าประสิทธิภาพของกิจกรรมต่าง ๆ ถูกเพิ่มขึ้นโดยปัจจัยอื่น เมื่อมองถึงกิจกรรมเหล่านี้ คนงานเป็นตัวแปรที่สำคัญในการบรรลุวัตถุประสงค์ของ แต่ละกิจกรรม คำว่าปัจจัยมนุษย์ (เช่น สมรรถภาพของคนงาน ความเมื่อยล้า และความปลอดภัย ฯลฯ)อาจจะถูกมองว่าเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพของการทำงาน เมื่อเชื่อมโยงปัจจัยมนุษย์ในกิจกรรมโลจิสติกส์ อาจจะส่งผลให้ลดเวลาการขนส่งไปยังลูกค้า การลดลงของต้นทุนการเพิ่มผลิตผล หรือการลดเวลาไหล งานวิจัยนี้จะเน้นถึงทฤษฎีและหลักการ ในการตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างกิจกรรมโลจิสติกส์และปัจจัยมนุษย์ โมเดลของความสัมพันธ์เช่นเดียวกับวิธีและการพัฒนาดัชนีวัดที่เหมาะสมจะถูกนำเสนอในงานวิจัยนี้ด้วย